Warsztaty dla kadry kierowniczej oraz specjalistów ds. personalnych

Celem warsztatów jest wykształcenie umiejętności identyfikowania, zapobiegania oraz reagowania na mobbing u osób zarządzających pracą innych. W trakcie warsztatów nasi trenerzy omawiają studia przypadków wsparte prezentacjami multimedialnymi, angażują uczestników w liczne ćwiczenia praktyczne indywidualne i grupowe.
Tematyka warsztatu

Wstęp - dlaczego mówimy o mobbingu?
- Podstawowe regulacje prawne - Polska a inne kraje Unii Europejskiej.
- Skala zjawiska w Polsce oraz innych krajach UE.
- Mobbing a inne formy dyskryminacji w zatrudnieniu.
Czym jest mobbing - definicja i cechy charakterystyczne zjawiska
- Pochodzenie i znaczenie terminu.
- 45 cech mobbingu wg Heinza Leymana.
- Identyfikowanie i rozpoznawanie mobbingu.
- Zachowania wskazujące na istnienie mobbingu.
- Zachowania mobbera.
- Objawy u ofiary.
- Relacje w zespole.
- Warunki sprzyjające rodzeniu się zjawiska.
Konflikt jako źródło mobbingu
- Rozróżnienie pojęć - konflikt i mobbing.
- Kiedy i w jaki sposób konflikt przekształca się w mobbing.
- Mechanizm rozwoju zjawiska i fazy mobbingu.
Reagowanie na przejawy mobbingu
- Sposoby identyfikowania sytuacji w rozmowach z ofiarą.
- Reagowanie na różne zachowania osoby przejawiającej tendencje do bycia mobberem.
- Identyfikowanie konfliktów i sposoby wczesnego reagowania na potencjalne skutki konfliktów.
- Reagowanie na fałszywe alarmy oraz nadużycia w zakresie oskarżeń o stosowanie mobbingu.
Zapobieganie zjawisku mobbingu
- Kultura organizacyjna oraz relacje w zespole - identyfikowanie czynników sprzyjających powstawaniu zjawisku.
- Zachowania oraz relacje pomiędzy poszczególnymi członkami zespołu.
- Działania praktyczne zapobiegające zjawisku.
Formy pomocy ofiarom mobbingu
Stosowanie procedur anty - mobbingowych w skali całej organizacji
Zakończenie szkolenia